Die BeST-Urlaubstypen für Schleswig-Holstein - geändert
BeST-Urlaubstypen: Gäste gezielt ansprechen – auf Basis ihrer Werte und Motive statt Demografie. Für präzisere Angebote und mehr Gästezufriedenheit in Schleswig-Holstein.
Projekt
Handlungsfeld Marketing
Marken- und Kommunikationsstrategie
Stand der Umsetzung
Das Projekt hat 4 Meilensteine. 2 davon abgeschlossen, der 3. ist in Arbeit.
- Schärfung der Zielgruppen für Schleswig-Holstein (auf Basis der wertebasierten Zielgruppendefinition) und Beschreibung für die Nutzung auf allen Ebenen als Basis für alle weiteren Projektschritte
- Ausarbeitung und Ableitung eines Tourismusmarke(n)-Leitbildes Schleswig-Holstein auf der Grundlage der Marke „Schleswig-Holstein. Der echte Norden“ unter Einbeziehung der Markentreiberanalyse der Dachmarke: Mission und gemeinsamen Weg sichtbar machen, Nachhaltigkeit in den Mittelpunkt stellen, fokussierte SDGs festlegen, Marketing-Kommunikation an fokussierten SDGs ausrichten, nachhaltige Reiseziele und -aktivitäten in den Vordergrund der Marktbearbeitung stellen
- „Nachhaltigkeit“ definieren sowie alternative Begrifflichkeit in der Außenkommunikation z.B. „verantwortungsvoller Urlaub“ verwenden
- Tourismus in Schleswig-Holstein als Vorbild für nachhaltigen, verantwortungsvollen Tourismus in Deutschland und Europa
- Gästebewusstsein für natürliche Ressourcen und bewusster Umgang mit diesen schaffen: Vermittlung von Wert und Qualität und ein naturnahes Erleben von Städten, Natur- / Erlebnisräumen, Vermittlung von nachhaltiger Erlebnismobilität, Interaktion: Aktivierung der Gäste (Bsp. Bonuspass Schlei) und nachhaltige Kommunikation
- Prüfung der Auswirkungen des Soll-Profils und der Zielgruppen auf die Marken- und Kommunikationsstrategie und ggf. Ableitung von Folgeaktivitäten
- Vorreiterrolle und Vorbildfunktion für nachhaltigen, verantwortungsbewussten Qualitätstourismus auf Basis der Tourismusstrategie Schleswig-Holstein 2030, konsequent über die Markenführung und die Marketingkommunikation verankern
- Definition der Zielgruppen für Schleswig-Holstein sowie Nutzung auf allen Ebenen
- Hinwirken auf eine Wiedererkennbarkeit von Corporate Identity und Corporate Design bei den beteiligten Akteur:innen im Land
- Implementierung einer abgestimmten Marken- und Kommunikationsstrategie, die Nachhaltigkeit stringent in den Mittelpunkt rückt, sowie die Leitzielgruppen des Landes fokussiert
- „Schleswig-Holstein als nachhaltiges Reiseziel“ in den Fokus des touristischen Marketings des Landes stellen, um die Vorreiterrolle für Nachhaltigkeit zu etablieren und nach außen hin wahrnehmbar zu machen
- Umsetzung einer verantwortungsvollen Marketing-Kommunikation, die u.a. Gäste für den Umgang mit den natürlichen, sozialen und kulturellen Ressourcen sensibilisiert
- Stärkung des positiven Images Schleswig-Holsteins als nachhaltiges Reiseziel sowie attraktive Ganzjahresdestination
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